Chính sách bảo hành, đổi trả

  •  / 
  • Chính sách bảo hành, đổi trả

Chính sách bảo hành, đổi trả

Trong thời gian sử dụng sản phẩm nếu Quý khách hàng gặp bất kỳ trục trặc  hoặc lỗi nào do nhà sản xuất (Lỗi về kỹ thuật của sản phẩm). Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 0946684954 để được hỗ trợ.

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hư hỏng do sự cố kỹ thuật xảy ra và lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao sản phẩm. Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành (12 tháng) và theo quy định Công ty Hà Nội Chinghai  đối với tất cả các lỗi về mặt kỹ thuật.

Trên mỗi sản phẩm Quý khách hàng nhận được sẽ có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty.

Tổng đài hỗ trợ : 0946684954 Zalo

Những trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ mã sản phẩm và ngày mua hàng.
  • Thông tin sản phẩm mã sản phẩm được ghi  không đúng trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột hoặc côn trùng xâm nhập.
  •  Sử dụng sản phẩm  không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của quatchinghai.com.vn 

Địa điểm bảo hành:

  • Sản phẩm của  quatchinghai.com.vn được bảo hành 12 tháng.
  • Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại công ty. Nhân viên Công ty sẽ hướng dẫn Quý khách hàng đến Công ty hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng liên hệ với Công ty để bảo hành sản phẩm .
  • Thời gian nhận bảo hành: Từ 01 đến 07 ngày làm việc từ khi nhận được sản phẩm
  • Đề nghị Quý khách hàng hỗ trợ tháo rời motor sản phẩm để sữa chữa. quatchinghai.com.vn nhận hỗ trợ Quý khách hàng trong việc bảo hành.

Sữa chữa: Nếu hết thời gian bảo hành, chỉ những sản phẩm được mua tại quatchinghai.com.vn mới được chúng tôi nhận sữa chữa. Toàn bộ phí sữa chữa và phát sinh chúng tôi sẽ thông báo với Quý khách hàng và thực hiện sữa chữa khi các Quý khách hàng đồng ý.

Trân trọng!

Mọi nhu cầu vui lòng liên hệ :

CÔNG TY TNHH TM DV VẠN HƯNG THÁI

90/8 Phan Văn Hớn, KP5, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TPHCM

Hotline: 0946684954

Email: vanhungthaico@yahoo.com - quatchinghaitphcm@gmail.com

t
zalo